Официальная интеграция Meta · для салонов и барбершопов

Клиенты не забывают о записи, когда WhatsApp напоминает сам

Подключаем WhatsApp Coexistence к вашей CRM — автоматические напоминания о визите уходят с вашего привычного номера, тем же WhatsApp, которым вы уже пользуетесь.

Тот же номер Без потери переписки Настройка под ключ

Знакомая ситуация?

Каждый пропущенный визит — это потерянные деньги и время администратора

01
Клиент забыл

Записался неделю назад — и забыл. Место в расписании пустует, мастер простаивает.

02
Администратор обзванивает вручную

Каждый день — звонки-напоминания по списку записей. Время, которое можно было потратить на клиентов в зале.

03
Новый номер — потеря доверия

Обычные рассылочные сервисы шлют с чужого/нового номера — клиенты не отвечают, принимают за спам.

Решение

WhatsApp Coexistence: автоматика и живое общение — на одном номере

Официальная, «белая» интеграция WhatsApp — она подключает вашу CRM к WhatsApp Cloud API, не отбирая при этом обычное приложение WhatsApp Business. Автоматика (напоминания, шаблоны) идёт через систему записи, а ручная переписка остаётся в приложении на телефоне — оба канала работают на одном и том же номере, история синхронизируется в реальном времени. Канал воспринимается с большим доверием: сочетание автоматики и живого оператора не читается клиентом как спам-рассылка — в отличие от «серых» интеграций через сторонние сервисы.

Запись создана в CRM → Автонапоминание в WhatsApp → Клиент пришёл вовремя

Так это видит клиент

Реальная переписка — от напоминания до карточки записи

Никаких новых номеров, сторонних приложений или незнакомых имён отправителя. Сообщение приходит в привычном WhatsApp, а по кнопке «Подробнее» открывается карточка записи со всеми деталями.

→
клик
«Подробнее»
app.alteg.io
3 августа, 16:00 – 17:00
★★★★★ 3579 отзывов
Олеся, топ барбер
ОлесяТоп Барбер
Стрижка7 000 ₸
Итог7 000 ₸
Барбершоп CheGuevara
Карта: Барбершоп CheGuevara, проспект Ленина 60, Рудный
проспект Ленина, 60, Рудный, Костанайская область
пример: запись перенеслась

Что это даёт бизнесу

Не просто «ещё одна рассылка»

Меньше пропущенных визитов

Напоминание приходит автоматически — не нужно держать это в голове администратору.

Экономия времени администратора

Не нужно вручную обзванивать и писать каждому — система делает это сама.

Доверие клиента сохраняется

Сообщение приходит с вашего настоящего номера — клиент отвечает так же, как обычно.

Официальная технология Meta

Не «серый» сторонний сервис — прямая интеграция с WhatsApp Cloud API через Facebook.

Ничего не отбирается

Звонки, группы и остальные функции приложения остаются на месте — API их не заменяет.

Готовность к автоматизации

Чат-боты, follow-up, кампании — когда решите развивать дальше, база уже готова.

Прозрачная стоимость

Сообщение стоит меньше цента

Реальный срез по барбершопу Che Guevara за 9 дней (22–31 июля) — так выглядят цифры, по которым выставляется счёт от Meta:

192Отправлено
185Доставлено
159Платных (служебные)
$1.33Списано
$1.33 ÷ 159 сообщений ≈ $0.0084 за одно платное сообщение — категория «Служебные» (напоминания, подтверждения записи).
Официальный тариф Meta для этой категории — $0.01 за сообщение (≈ 5 ₸).

Примечание: все статистические данные являются приблизительными и могут отличаться от указанных в счетах из-за незначительных расхождений в процессе обработки данных.

Все сообщения
Отправленные сообщения190
Доставленные сообщения183
Полученные сообщения146
Доставленные сообщения183
Маркетинг0
Служебные183
Аутентификация0
Аутентификация — международная0
Поставщик ИИ0
Поддержка0
Доставленные бесплатные сообщения25
Бесплатная доставка от клиентского сервиса25
Переписки с бесплатными точками входа0
Доставленные платные сообщения158
Маркетинг0
Служебные158
Аутентификация0
Аутентификация — международная0
Поставщик ИИ0
Приблизительная сумма списаний$1,32
Маркетинг$0,00
Служебные$1,32
Аутентификация$0,00
Аутентификация — международная$0,00
Поставщик ИИ$0,00

Никакой предоплаты «вслепую» — вы платите только за то, что реально отработало. Это не наша прихоть, а принцип биллинга самой Meta: WhatsApp Business API считается постфактум, по количеству фактически отправленных сообщений, и счёт закрывается в конце месяца. Это даже выгоднее для вас: нет риска переплатить за то, чего не было.

Вы можете прикинуть свои расходы заранее — это несложная арифметика. Посчитайте, сколько уведомлений в среднем уходит одному клиенту: подтверждение записи + напоминание за 2 часа до визита — это уже 2 сообщения. Умножьте на среднее количество записей в месяц — и вы получите примерную сумму счёта ещё до его выставления.

Например: 300 записей в месяц × 2 сообщения = 600 сообщений × $0,001 ≈ $6 в месяц. Никаких сюрпризов — вы всегда можете проверить счёт «на бумаге» самостоятельно.

Как проходит подключение

Всё, что нужно от вас — 15 минут вашего времени

Проверяем, что всё готово

Номер WhatsApp, доступ к Facebook-аккаунту, банковская карта для оплаты сообщений.

Подключаем интеграцию

Настраиваем связку CRM ↔ WhatsApp — делаем всё сами, от вас нужно только подтвердить пару шагов.

Проверяем на тестовой записи

Отправляем себе тестовое напоминание, чтобы убедиться, что всё работает корректно.

Готово — автоматика включена

С этого момента каждая новая запись сама генерирует напоминание клиенту.

Что подготовить заранее

Без любого из пунктов ниже мастер настройки либо не пропустит дальше, либо привяжет не тот номер.

  • ✓ Номер телефона WhatsApp BusinessТот, что станет отправителем в WhatsApp. Необходимо наличие устройства для сканирования QR-кода.
  • ✓ Логин и пароль от FacebookАккаунт должен быть администратором нужного бизнеса в Meta Business Suite — иначе на шаге входа просто не будет видно нужного портфолио. Если аккаунта Facebook нет — создадим его прямо в процессе.
  • ✓ Банковская картаПривязывается на стороне Meta и оплачивает исходящие сообщения. Без неё, по тексту самой Meta, «подключение может не завершиться».

Готовы, чтобы WhatsApp сам напоминал вашим клиентам?

Настройка под ключ — от заявки до первого автоматического напоминания. Напишите, и мы всё сделаем за вас.

💬 Написать в WhatsApp wa.me/77475135753